Назначение системы Precise– детальный анализ производительности прикладной системы (SAP, OEBS, Oracle, Sybase, MS SQL, .NET, J2EE) с целью диагностики негативных событий (падение производительности, неудовлетворительные параметры SLA), индикации и выявления причин нарастающих потенциальных проблем, и прогностической диагностики (когда негативные тенденции обнаруживаются задолго до проявления реальных проблем и диагностируются их причины).
Ответственность, связанная с рисками отклонений в уровне обслуживания критически важных прикладных систем, возложенная на руководство бизнеса, не может быть полностью делегирована техническим специалистам. Система Precise предоставляет полный набор средств, позволяющих бизнесу контролировать и анализировать эффективность выполнения ключевых процессов, предъявлять формализованные требования к качеству работы приложений, и контролировать их выполнение. Для инженерного состава Precise предоставляет полный набор средств диагностики выявленных отклонений, и помощь в построении плана оптимизации приложений, вплоть до выдачи автоматических рекомендаций по улучшению их работы.
Содержание и цели анализа производительности
Проведение анализа производительности на ограниченном временном интервале (3 месяца) позволяет выработать рекомендации по оптимизации работы приложений. Определенный класс рекомендаций вырабатывается системой Precise автоматически, другие из них являются результатом анализа накопленной статистики, выполняемого консультантами SoftBCom совместно со специалистами Заказчика.
Цели проекта включают формулирование выводов о качестве работы приложений, а формирование плана мероприятий по оптимизации, включающих настройку инфраструктурных компонент системы, выработку административных регламентов по управлению нагрузкой, оптимизацию программных модулей и параметров аппаратных компонент. Проведение собственно оптимизации не входит в состав проекта, однако отдельные мероприятия могут быть выполнены в период его проведения с анализом их эффективности.
Проект выполняется на временных 3-месячных лицензиях Precise, однако Заказчику предоставляется возможность приобретения постоянных лицензий Precise на льготных условиях.
Состав услуги:
1. Предоставляются на 3 месяца:
|
№ |
Описание |
Условия |
Цены |
|
1 |
Сервер Precise Focal Point в исполнении Rack Mount с установленным репозиторием (база данных, в которой фиксируются параметры производительности системы, отдельных ее компонент, а также уровни загрузки, создаваемые внутренними и внешними источниками) |
Бесплатно |
|
|
2 |
Трехмесячная лицензия на программные продукты Precise с возможностью льготного продления или льготного апгрейда до постоянной лицензии |
Цены привязаны к количеству физических процессоров («сокетов») контролируемой системы. |
Для 2-процессорного Oracle - 116 т.руб, Для 2-процессорного сервера приложений (Java, .NET, OEBS, SAP) – 180 т.руб. Для 1-процессорного MS SQL – 33 т.руб. |
2. Этапы осуществления анализа производительности
|
№ |
Содержание этапа |
Продолжительность этапа |
Результат |
|
1 |
Инсталляция системы у Заказчика: подключение к локальной сети, установка т настройка агентов, подготовка рабочего места оператора |
От 2 дней до 2 недель, в зависимости от сложности инфраструктуры прикладной системы |
Система Анализа Производительности (далее – «Система») полностью готова к работе |
|
2 |
Обучение персонала Заказчика на рабочем месте методам анализа загрузки приложений и управления Системой |
5 рабочих дней |
Персонал Заказчика понимает методы анализа, используемые в Системе, может самостоятельно осуществлять навигацию в системе, понимает графический интерфейс Системы и основные принципы настройки |
|
3 |
Настройка Dashboard – портала общего мониторинга, а также ключевых алертов |
От 3-х до 5 рабочих дней, в зависимости от сложности инфраструктуры прикладной системы |
Dashboard готов к использованию всеми заинтересованными сотрудниками Заказчика. Алерты получают назначенные администраторы |
|
4 |
Техническая поддержка процесса сбора данных и самостоятельной работы персонала Заказчика по анализу производительности Приложения |
В течение всего срока действия лицензии Precise |
Оперативно разрешаются все возникающие вопросы. При необходимости подключаются специалисты службы поддержки Precise |
|
5 |
Анализ производительности Приложения с выработкой рекомендаций (с привлечением персонала Заказчика) |
|
|
|
5.1 |
- Экспресс-анализ на базе 3 – 5 дневного мониторинга |
5 – 7 рабочих дней |
Экспресс- отчет, выявляющий основные направления анализа производительности Приложения |
|
5.2 |
- Анализ производительности на базе месячного мониторинга |
1 месяц |
Аналитический отчет, содержащий рекомендации по оптимизации Приложения |
|
5.3 |
- Подготовка результирующего отчета с анализом эффективности предпринятых мер |
1 месяц |
Результирующий отчет с анализом эффективности предпринятых мер |
|
6 |
Семинар и презентация методов анализа производительности и мониторинга средствами Precise |
4 часа |
Ключевые пользователи системы, включая лиц, ответственных за эффективность функционирования Приложения, ознакомлены с принципами анализа производительности и с результатами одной их фаз - первичного или результирующего анализа (по выбору Заказчика) |
Базовая стоимость работ - услуг по анализу производительности (только СУБД, не более 4-х процессоров), не включая стоимость временных лицензий Precise – 195 тыс. руб.
Стоимость командировочных расходов учитывается отдельно (при необходимости).
Возможен субподряд в составе комплексных проектов
 |  |  |
