Автоматизация процессов и программные решения для вашего бизнеса

Решения Naumen: установка, интеграция, поддержка

Naumen Contact Center, Service Desk, Erudite

Телефония для бизнеса

на основе Asterisk

Функции телефонии

Установка IP-телефонии (в облаке и on-premise)

Полный набор функций офисной телефонии: запись, переводы, переадресации, голосовая почта, конференции, и т.д.

Web-интерфейс

Функции контакт‑центра

Настройка ACD

Настройка IVR

Очереди

Распределение
нагрузки

Cкрипты

Контроль качества

Отчетность

Мониторинг

Нашими решениями пользуются:

Контакт-центры

Ритейл

Производства

Строительные
гипермаркеты

Банки

Автомобильная отрасль

Генеральный партнёр