Телефония для бизнеса на основе Asterisk
Омниканальные колл-центры на основе Loway Queuemetrics
Дайлер на основе Loway Wombat
• Установка IP-телефонии (в облаке и on premise)
• Полный набор функций офисной телефонии: запись, переводы, переадресации, голосовая почта, конференции, и т.д.
• Web-интерфейс
• Настройка ACD
• Настройка IVR
• Очереди
• Распределение нагрузки
• Омниканальное общение (голос и цифровые каналы)
• Cкрипты
• Контроль качества
• Отчетность
• Мониторинг
• Web-чат
• Мгновенные сообщения (IM)СМС
• Электронная почта
• Заказ на сайте обратных звонков
.png?width=150&height=150&name=thumb-CCV%20logo%20(1).png)