Loway_logo

Loway – швейцарская компания, разрабатывающая с 2004 года надежные, многофункциональные и легко кастомизируемые программные решения для Asterisk PBX.

Download Free eBooks

QueueMetrics_logo

QueueMetrics – решение от компании Loway, задающее стандарты в измерениях и отчетности для колл-центров на основе Asterisk.

QueueMetrics позволяет вам отслеживать и настраивать продуктивность операторов, время их работы, зарплаты, цели по продажам, конверсии.

Можно настраивать ACD, IVR и музыку на холде, а также Wallboards, отчетность.

Генерируйте статистику по входящим и исходящим кампаниям и отслеживайте процессы в реальном времени. 

QueueMetrics упрощает ваш ежедневный поток работ

1-Mar-12-2021-08-30-54-17-PM

QueueMetrics упрощает ежедневный поток работ операторов колл-центра с помощью специального интерфейса операторов, использующего также текстовые сообщения и звуковые предупреждения. Он легко интегрируется со всеми современными CRM, такими, как Vtiger или Salesforce, и включает в себя готовый к использованию софтфон на основе WebRTC и полноценный инструмент для отслеживания качества. 

 

Измеряйте все!

2-4

Измеряйте и улучшайте деятельность колл-центра по более чем 200 метрикам. Управляйте вашими колл-центровыми процессами в реальном времени с помощью кастомизируемых досок мотивации (Wallboards), звуковых оповещений, а также мониторинга с возможностью подсказок, наблюдения и вмешательства.

Безопасный выбор

4-4

QueueMetrics от Loway – выбор тысяч компаний по всему миру благодаря его надежности и возможностям. Имея за плечами более 15 лет опыта, QueueMetrics регулярно улучшает свой набор отчетов и метрик. QueueMetrics доступен для FreePBX, Yeastar S PBX, Grandstream UCM, Issabel, FusionPBX, VitalPBX и многих других решениях для Asterisk/Freeswitch.

 

 

5-3

WombatDialer – дайлер для колл-центров на Asterisk от компании Loway, гибкая, легкая в использовании платформа для обзвонов и прекрасное дополнение к QueueMetrics.

Основные функции: широковещательный канал (message broadcast), режимы обзвона предиктив (predictive) и превью (preview), прямой набор (direct dialing) и обратные звонки (reverse dialing).

 

WombatDialer – легко масштабируемый мульти-серверный дайлер, интегрирующийся с вашей PBX на основе Asterisk. 

7777

С помощью легких в использовании инструментов для менеджмента кампаний он увеличивает продуктивность операторов и улучшает ваши кампании с помощью автонабора, очередей дозвона, перевода звонков, и различных методов набора, включая прямой, обратный, превью, ручной и предиктив. 

 

888

 

WombatDialer это:

1-Mar-13-2021-08-32-20-21-AM

Трансляция фич набором заранее записанных сообщений

2-Mar-13-2021-08-33-02-99-AM

Исходящие кампании с напоминаниями о встречах и трекингом подписок

3-3

Возможности голосовых конференций и множественных параллельных соединений, а также виртуальных собраний

4-Mar-13-2021-08-33-45-55-AM

Телефонные интервью с настройкой IVR и трекинговой системой

WombatDialer идеален для:

1-Mar-13-2021-08-44-21-75-AM

Доставки профессиональных, качественных, эффективных маркетинговых сообщений и предложений о продаже вашим потенциальным клиентам

2-Mar-13-2021-08-44-57-45-AM

Поиска потенциальных доноров и заинтересованных волонтеров для ваших некоммерческих кампаний по сбору средств

3-4

Отправки напоминаний и звонков с целью сбора долгов и своевременных платежей

Получите бесплатную консультацию по оптимизации и настройке вашего отдела клиентской поддержки